Monkey Market MONKEYMARKET

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 21.07.2026. Действует в отношении сайта monkeymarket.shop и всех связанных каналов оформления заказов (Telegram).

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи», «Субъекты персональных данных»), которые предоставляются в связи с использованием сайта, размещённого по адресу monkeymarket.shop (далее — «Сайт»), включая оформление заявок через Сайт и связанный с ним Telegram-канал (бот).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «ФЗ-152») и действующим законодательством Российской Федерации о защите персональных данных.

1.3. Использование Сайта, включая заполнение любых форм (оформление заказа, подписка, обратная связь), означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

2. Оператор персональных данных

2.1. Оператором обработки персональных данных является:

Monkey Market (далее — «Оператор», «Исполнитель»).

2.2. Контакты по вопросам обработки персональных данных: Telegram @mm_zakaz

2.3. Ответственный за организацию обработки персональных данных назначается Оператором (ст. 18.1 ФЗ-152).

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

В зависимости от совершаемых действий на Сайте Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес доставки (город, пункт выдачи/адрес курьерской доставки);
  • имя пользователя (username) в Telegram;
  • сведения о заказе (состав, стоимость, статус, история покупок);
  • адрес электронной почты (если указан);
  • данные, автоматически передаваемые в процессе использования Сайта: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере, геолокация приблизительно по IP, статистика посещений (см. раздел 8).

Данные банковских карт и иные платёжные реквизиты Оператором не собираются и не хранятся — оплата обрабатывается непосредственно платёжной системой/банком-эквайером в соответствии со стандартом PCI DSS.

4. Цели обработки персональных данных

  • оформление и обработка заявок, организация доставки, заключение и исполнение договора об оказании услуг по подбору товара и организации его поставки;
  • идентификация Пользователя, связь с Пользователем по вопросам заказа (уточнение деталей, статус доставки, возврат/обмен);
  • обработка обращений, отзывов и претензий;
  • информирование об акциях, новых поступлениях и специальных предложениях — только при отдельно выраженном согласии Пользователя, с возможностью отписки в любой момент;
  • улучшение работы Сайта, аналитика посещаемости и поведения пользователей (обезличенно, где это возможно);
  • исполнение требований законодательства РФ (бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы уполномоченных органов).

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании: согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 6 ФЗ-152); необходимости исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных (заказ услуги по подбору товара); требований законодательства РФ.

6. Условия обработки и трансграничная передача

6.1. Обработка персональных данных граждан РФ, включая их сбор, запись, систематизацию, накопление и хранение, осуществляется с использованием баз данных, физически расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ-152 (требование № 242-ФЗ).

6.2. Если для отдельных функций Сайта используются сервисы, серверы которых расположены за пределами РФ (например, аналитика, доставка сообщений), трансграничная передача осуществляется только в отношении данных, для которых это допустимо, и по возможности — в обезличенном виде, либо при наличии отдельного согласия Пользователя на трансграничную передачу.

6.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (например, службам доставки — СДЭК, Авито Доставка, платёжным агрегаторам, IT-подрядчикам, обслуживающим Сайт) исключительно в объёме, необходимом для исполнения заказа, на основании договора, предусматривающего обязанность соблюдения конфиденциальности и требований ФЗ-152.

7. Сроки хранения и уничтожение данных

7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иной срок не установлен законодательством РФ (в частности, требованиями бухгалтерского и налогового законодательства о хранении первичных документов).

7.2. По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено договором либо законом.

8. Файлы cookie и аналогичные технологии

8.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта (в том числе корзины и авторизации), запоминания настроек, а также для статистики и аналитики посещаемости.

8.2. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается на обработку файлов cookie. Пользователь может самостоятельно отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера — в этом случае часть функций Сайта может быть недоступна.

8.3. Сайт не используёт файлы cookie для целей, не связанных с его функционированием, без отдельного уведомления Пользователя.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в соответствии со ст. 19 ФЗ-152 и требованиями регуляторов (ФСТЭК России, ФСБ России, Роскомнадзор).

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору по контактам, указанным в разделе 2;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.

11. Порядок обращения субъекта персональных данных

Все обращения, связанные с обработкой персональных данных (запрос информации, отзыв согласия, требование об удалении), направляются Оператору через Telegram @mm_zakaz с пометкой «Персональные данные». Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с момента получения обращения, если иной срок не установлен законодательством РФ.

12. Заключительные положения

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.

12.3. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу: monkeymarket.shop/privacy-policy.html.

← Вернуться на главную
© Monkey Market. Все права защищены.